Condiciones de contratación

Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación en la tienda on-line del sitio web www.bitxobambam.com de la que es responsable legal Bitxobambam S.L., en adelante, Bitxobambam.

La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos  en www.bitxobambam.com, implica la aceptación  de estas  condiciones legales de contratación, el aviso legal  y la política de privacidad.

Bitxobambam informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque Bitxobambam si almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.

Proceso de Compra

En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por Bitxobambam, para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:

.- Seleccione  el Producto  deseado añadiéndolo al carrito.

.- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros con los impuestos correspondientes. El importe con los impuestos y gastos de envío se detalla en el carrito antes de finalizar el proceso de compra.

3º.- Pulse el botón “Procesar Pedido”.

4º.-  A continuación será transferido al sistema de pedidos, donde podrá comprobar el detalle de los productos y servicios solicitados, el precio de venta  y los impuestos aplicables.

5º.- Si está conforme con el pedido, deberá registrarse cumplimentando el formulario de recogida de datos,  o identificarse con su nombre de usuario y clave si ya es un usuario registrado.

6º.- Para finalizar, deberá proporcionar los datos de envío y  seleccionar el método de pago.

7º.- Si el método de pago elegido es mediante Paypal, será transferido  automáticamente al sistema de pagos de PayPal, donde deberá facilitar la información de la tarjeta de débito, crédito o cuenta de PayPal con la que desea realizar el pago.

8º.- Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, Bitxobambam pone a su disposición la dirección de correo electrónico info@bitxobambam.com y nuestro número de atención al cliente 952 666 419

9º.- Si el medio de pago escogido es la transferencia Bancaria, dispone de un plazo de  3 días hábiles  para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado. Si efectúa el abono mediante transferencia bancaria, deberá remitirnos por correo electrónico a info@bitxobambam.com, el justificante de pago. En este caso debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria.

10º.- Una vez efectuado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se le conformirán los datos de su pedido.

Transporte y Plazos de Entrega

Bitxobambam, servirá el producto adquirido en el plazo y con los gastos de envío indicados en el proceso de compra. Respecto a las condiciones en las que se realizan los envíos, nuestra empresa mantiene la siguiente política:

1.- Envíos a España (península)

Plazo de Entrega: Máximo de 10 días hábiles

Gastos de Envío: 3,90 €. Para pedidos superiores a 50 € los gastos de envío son gratuítos

2.- Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla

Plazo de Entrega:Máximo de 10 días hábiles

Gastos de Envío: 9,95 €. Para pedidos superiores a 50 € los gastos de envío son gratuítos.

3.- Envíos a Europa

Plazo de Entrega:Máximo 15 días hábiles

Gastos de Envío: 18 €. Para pedidos superiores a 200 € los gastos de envío son gratuítos.

4.- Envíos Resto del Mundo

Plazo de Entrega:Máximo 15 días hábiles

Gastos de Envío: 29 €. Para pedidos superiores a 200 € los gastos de envío son gratuítos

En el momento de la entrega el cliente deberá comprobar el buen estado del pedido ante el transportista, indicando en el albarán de entrega, cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje o su contenido.

Derecho de Desistimiento

El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento  pudiendo devolver el pedido recibido, si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho tendrá que realizarse en un plazo máximo de CATORCE días hábiles a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el pedido, los gastos de devolución serán por cuenta del cliente. Podrá ejercer el derecho de desistimiento mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de email info@bitxobambam.com, en el que deberá indicar su nombre y apellidos, así como los datos identificativos de su pedido, en este correo deberá consignar su deseo de ejercer el derecho de desistimiento.

De acuerdo a lo establecido en el art. 102. del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento para pedidos relativos a productos personalizados

Hojas de Reclamaciones

Bitxobambam dispone de hojas de reclamaciones en nuestra sede sita en Urb. Pueblo Mijitas B160, C.P: 29649 Mijas Costa (Málaga). Si desea hacer uso de ellas, puede solicitarnos su envío a través de la dirección de correo electrónico info@bitxobambam.com.

Versión

Estas Condiciones de Contratación son de fecha 11/09/2012 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.